Друзья, в прошлый раз мы вплотную подошли к теме делегирования задач подчиненным, и сегодня поговорим об этом подробней.
Мы уже разбирали вопрос делегирования полномочий в статье, посвященной уходу от оперативного управления, но в этот раз мне бы хотелось взглянуть на эту тему именно со стороны вопроса отложенных задач.
На самом деле, большое количество неразрешенных задач может накапливаться по совершенно разным причинам. И вполне вероятно, что вам просто не хватает времени и сил на их решение. В таком случае необходимо обратить внимание на свой коллектив, и переключить часть отложенных задач на него.
Конечно, если окажется, что весь штат и так работает на пике своих возможностей, то стоит предпринять иные действия. И тут есть два наилучших варианта. Во-первых, можно принять меры по увеличению эффективности работы. Причем как сотрудников, так и вашей собственной.
Ведь если вы недостаточно продуктивно расходуете свои силы и время, то нужно изменить это как можно раньше, то же касается и вашей компании. На этапе становления компании, оптимизировать ее рабочий процесс гораздо проще.
Во-вторых, можно увеличить штат сотрудников. Ваш бизнес стал получать слишком много заказов - самое время расширяться! Но этот вариант подходит тем коллективам, работа которых прекрасно отлажена, и нет смысла пытаться что-то в ней изменить.
Теперь мне хотелось бы немного подробнее остановиться именно на методах повышения эффективности работы коллектива. Стоит отметить, что, в первую очередь, это актуально для компаний, в которых регулярно происходят сбои, т.е. наблюдается явная брешь в управлении и рабочем процессе коллектива.
Первое и самое главное что нужно понять - команда существует для того, чтобы решать задачи сообща. И это критически важно. Вообще, руководители компаний склонны взваливать на себя слишком много работы, они понимают, что могут лично выполнить задачу лучшим образом. Но именно в решении задач не руководителем, а подчиненными заключается ключ к разгадке.
Из-за дополнительной нагрузки и поставленных сотрудникам задач, в них открываются новые умения, они становятся более квалифицированными и начинают лучше взаимодействовать со своими коллегами. Именно в таких условиях вам будет легче всего найти людей, которые впоследствии могли бы стать вашими заместителями, когда вы начнете уход от оперативного управления компанией.
И на этом моменте очень важно правильно подобрать сферу деятельности для каждого сотрудника, когда вы будете перекладывать на них часть отложенных задач.
Далее вы выбираете человека, которому поручите выполнение задачи. Причем если она достаточно сложна, возможно для ее решения потребуется определить целую группу специалистов. В этом случае задача становится проектом.
Следующим шагом будет назначение ответственного человека - руководителя проекта. После чего нужно определить дельту возможностей. Т.е. условия, которые являются переменными или неизменными для решения задачи. Ответственность за выбор тех или иных переменных, например, сырье для производства изделия, отпускная цена или метод разгрузки, лежит на руководителе проекта.
Пятый момент. Вы определяете промежуточные точки выполнения проекта. В самом простом варианте есть лишь точка начала и точка окончания. Но при решении более сложных задач только этих двух отметок не достаточно. Прогноз промежуточных этапов и их контроль помогут выстроить план реализации проекта, а уже по нему можно будет ориентироваться по показателям решения задач в самих точках.
Важно помнить, что во время реализации проекта необходимо сверяться с планом по показателям на промежуточных этапах. Используются ли запланированные ресурсы, по нужной ли технологии идет решение задачи, укладывается ли реализация проекта во временные рамки и так далее.
Кроме того, сверяется процент фактически выполненной работы с изначальным планом по заданному этапу. На основе выполнения плана строится дальнейший прогноз по осуществлению проекта в целом. И самая главная роль в этом процессе отдана руководителю проекта.
На самом деле, тема управления проектами и подключению команды к управлению проектами не такая простая, и за одну статью конечно освоить ее не представляется возможным. Гораздо больше времени этой задаче мы уделим в программе обучения Клуба миллионеров Golden MSN Club.
Читайте предыдущую часть статьи: Действуй здесь и сейчас. Часть 2 Часть 1
С уважением к Вам, Александр Гольденберг
https://www.instagram.com/a.v.goldenberg/
