Виктор Жиляев имеет личный более 15 лет опыт прямых продаж и управленческой деятельности. Он разработал свои программы и подготовил по ним более 12 000 продавцов-консультантов и менеджеров по продажам. Сегодня он рассказывает о своей книге. Книге, которую трудно назвать обычной…
НА ЧТО ОПЕРЕТЬСЯ
- В твоей жизни, все люди появляются, и все события происходят только потому, что ты их туда притянул. И то, что ты сделаешь с ними дальше, ты выбираешь сам.
Ричард Бах. Приключения Мессии, который Мессией быть не хотел.
Комфорт в душе, успех, любовь возможны лишь через принятие себя. Полюбить другого ты сможешь только когда полюбишь себя. Когда создаешь в душе комфорт – получается все.
Представьте человека, который каждый день начинает с настроя: «Сегодня лучший, самый счастливый день в моей жизни». Он идет, улыбается небу, людям, себе.
Я каждый день пока иду до машины разговариваю со Вселенной. Благодарю этот мир: «Как здорово, небо, что я тебя вижу, как здорово, что у меня есть возможность дышать этим воздухом». Сразу идет позитивный настрой.
В книге есть выражение-маячок: «Мы попадаем туда, из чего исходим». Если ты исходишь из того, что жизнь борьба – будешь всю жизнь бороться.
У меня в жизни было много уроков, что скрывать: несколько разводов, падения и подъемы бизнеса. Этот опыт помог достичь того, что я имею сейчас. В книге есть формула счастья – это выстраданная мной формула. Мы с женой часто ее обсуждаем, корректируем, дополняем. Дополняем, потому что ничего не стоит на месте, потому что над тем, что хочешь сохранить, развить, приумножить – важно работать. И прежде всего это касается отношений.
Эта книга может великолепно работать в семье. На мои тренинги часто мужья отправляют жен и жены приглашают мужей. Книга помогает выровнять ситуацию в семье, найти вектор, благодаря которому можно объединить усилия в семье.
Я глубоко убежден, что в периоде зрелой, мудрой любви можно остаться всю жизнь. В конфетно-букетный период влюбленные по максимуму вкладываются в отношения. Но постепенно желание работать над этим отходит на второй план и отношения рушатся. Если не работать над отношениями они быстро могут превратиться в сделку.
Сделка – это недовольство друг другом, жизнь по привычке, из страха одиночества, из желания сохранить материальные ценности. Но если взять лист бумаги, разделить его и написать в одной половине что ты хочешь, а в другой - что у тебя есть, эти тексты не будет совпадать.
Мужчина, как правило, полагает, что его комплименты, цветы, подарки, его достижения, все это оценивается женщиной как бы по шкале баллов: комплимент – плюс один балл, цветы – плюс десять, ресторан – плюс пятьдесят. Машина в подарок – баллы на пять лет вперед заработаны. Но, оказывается, женщины оценивают все поступки совершенно иначе. Все – один балл!. Букет цветов или бриллиантовые серьги – один балл. И завтра они ждут новых ласковых слов или подарков, внимания, заботы, комплиментов. Им важна не столько стоимость подарков, сколько атмосфера любви.
В книге Джона Грея «Мужчина с Марса. Женщина с Венеры» я увидел своего рода опросник: пункты, которые важно выполнять мужчине, что бы вызвать у женщины доверие, ощущение внимания, заботы, любви, стабильности, безопасности. Чтобы создать идеальные отношения. Там примерно 100 вопросов. Сейчас из них я делаю примерно 85%. А прежде делал – всего 20%. Сам, интуитивно вышел на понимание, что отношения - это работа. И работаю над ними постоянно.
Многие браки разваливаются из-за того, что кто-то из супругов идет к цели, перестав работать над отношениями. Эта боль, она возникает от того, что нельзя идти к цели, забывая про все составляющие жизни, про отношения, про семью, про родителей и детей. И для меня сейчас процесс взаимных изменений, близости, взаимопонимания – это важнее целей вовне. Потому что когда от близких, любимых людей получаешь поддержку и понимание, тогда цель достигается намного легче. Но часто происходит так, что человек идет к цели, сметая все на своем пути, не обращая внимания на тех, кто рядом.
По моей статистике, примерно 70% успешных людей в браке несчастливы. Они становятся амбициозны, у них большие цели, связанные с серьезными материальными благами, это требует больших усилий. Человек устает, отношениями заниматься некогда – куча проблем на работе. И с одной стороны он и делает много, а с другой стороны ничего хорошего почему-то и не получается.
Иногда подобный перекос создают женщины, увлекшиеся карьерой, бизнесом.
Видя таких, я сразу вспоминаю песню Стаса Михайлова «Женщина-обман» - это песня для карьеристок:
- А ты рвалась всегда на волю словно птица,
Другая жизнь гнала не в такт своих коней.
В твоей душе уже не зацветут аллеи,
В твоих глазах лишь страх и боль былых утех.
Не зла, не добра ты так и не сотворила
И шла к деньгам, ты свой задравши нос.
А я с тобой искал свое большое небо,
А ты рвала себя на свой карьерный рост,
Еще один пример из жизни: у мужчины в период кризиса бизнес развалился. Жена его пожалела, хотела помочь и сыграла роль матери: приняла к себе на работу, он создает ей сайт за 10 тыс. руб. и она ему платит зарплату.
Он мог бы сам искать решение и найти его, тогда ему нужно было идти вперед. Но она его пожалела. И эта роль ему понравилась: удобно, место теплое, жена зарплату платит, ответственности никакой. И он сам уже не уйдет оттуда. А она тащит все как ломовая лошадь. И понимает, что сделала ошибку, а как исправить уже не знает, его же не выгонишь, а он уже никуда идти не хочет. И снова страдают отношения.
Найти этот баланс в отношениях - намного сложнее, чем заработать деньги.
ЦЕЛЬ
- Твое невежество измеряется тем, насколько глубоко ты веришь в несправедливость и человеческие трагедии. То, что гусеница называет Концом света, Мастер назовет бабочкой. Ричард Бах «Приключения Мессии, который Мессией быть не хотел»
На тренинге я прошу: «Поднимите руку те, кто свои цели прописывает на бумаге». Руку поднимают 10%, максимум 20% слушателей. А когда я мужчинам задаю вопрос: «Ты знаешь, сколько денег ты заработал в прошлом году?» Только 2% отвечают утвердительно. Остальные не знают. А почему? Потому что если они будут знать эти ответы, то им придется признать, что они стоят на месте, не идут вперед. Это не выгодно задавать себе такие вопросы.
Почему люди боятся ставить цели? Потому что их придется выполнять.
Почему боятся их анализировать? Потому что придется понять: а насколько это твой результат? Он действительно твой или это просто стечение благоприятных обстоятельств, клиент тебе достался от кого-то не считающий деньги? По настоящему твоя, вдохновляющая, раскрывающая, реализующая тебя цель достигается корректным образом: не за счет кого-то и ты должен быть главным архитектором.
Пример: прихожу в офис, а там сотрудница вчера энергичная, а сегодня глаза потухшие. Как она говорит «сама себя загнала». До этого чирикала, энергетики много, а сейчас спад пошел. Дело в том, что важна постоянная работа над собой, работа над результатом, постоянное повышение стрессоустойчивости. Конечно, это изматывает. Важно разобраться, что мешает идти более успешно к цели. И пока не разберешься с этими внутренними барьерами – будешь постоянно воевать сам с собой, потому что выбор звучит неосознанный. Когда осознанно выбираешь цели, стремишься к результату, то сметаешь эти барьеры.
Когда есть чувство «я должен, обязан», ощущение «если не я то кто же» - нет вдохновения, желания, а это значит, что много энергии тратится на преодоление себя, на преодоление барьеров. Высок риск ошибки, переутомления. Понимание собственных желаний, работа со страхами – шаг к тому, чтобы взять на себя ответственность за свою жизнь и «быть на 100%».
Следи за своим состоянием: когда ты идешь на встречу, тебя ждет общение с твоим личным, персональным, бесплатным бизнес-тренером. Этот человек – твое зеркало. И если ты научишься с ним работать, то получишь массу выгод – прибыль, если это клиент, нужную бумагу, если это чиновник, долгие, стабильные, наполненные мудростью отношения, если это близкий человек.
Что значит «быть на 100%»? Думаю, каждый менеджер в конце дня должен задавать себе три вопроса:
- 1. Первый вопрос: Мог ли я сделать больше?
Больше телодвижений, больше звонков, больше встреч? В этот временной интервал (пришел на работу - ушел с работы). И если я отвечаю: каждую мину
Полезный вопрос из тайм-менеджмента: Как я могу данную минуту использовать с наибольшей эффективностью? Представьте себе менеджера, который каждую минуту задает себе этот вопрос и действует исходя из полученных ответов.
Вот я сейчас был на встрече, возвращался, просто шел по улице. А ведь я мог в эту минуту слушать полезную аудиокнигу, учить речевой модуль, сделать рабочий звонок.
2. Второй вопрос: Доволен ли я собой?
И на него можно ответить даже так: да, я доволен, хотя результат был отрицательным. Но, тем не менее, я сегодня двигался к целям, не филонил.
3. Третий вопрос:
Какие уроки я извлек из сегодняшнего дня? Чему я научился? Каким я буду завтра, исходя из полученного опыта, как трансформируюсь?
Продолжение следует.
В следующем выпуске: технологии продаж и особые возможности для читателей книги.
